В Томске действует специализированная транспортная служба «Социальное такси», призванная обеспечить бесплатный и комфортный проезд для людей с ограниченными возможностями здоровья. Сервис является важной частью городской социальной инфраструктуры, предоставляя возможность беспрепятственно добираться до социально значимых объектов.
Кто имеет право на получение услуги?
Право на бесплатный проезд в социальном такси имеют граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории муниципального образования «Город Томск». В первую очередь, это инвалиды 1 и 2 групп всех категорий и дети-инвалиды, имеющие нарушения функций опорно-двигательного аппарата, которые значительно затрудняют стояние и ходьбу. Также услуга доступна инвалидам 1 группы по зрению и детям-инвалидам по зрению. Кроме того, с 2025 года право на проезд получили участники специальной военной операции, получившие ранения и пока не имеющие установленной группы инвалидности. Важно отметить, что услуга не предоставляется инвалидам, которые уже обеспечены транспортными средствами через органы соцзащиты или получили соответствующую денежную компенсацию.
Как работает социальное такси в Томске?
Перевозка пассажиров осуществляется на специально оборудованном низкопольном транспорте. Автомобили оснащены электроподъемниками и креплениями для инвалидных колясок, что обеспечивает безопасную и удобную посадку и высадку маломобильных пассажиров. Служба социального такси работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни, с 7:00 до 21:00. Услуга предоставляется бесплатно, и каждый пассажир может воспользоваться ею не более восьми раз в месяц.
Куда можно доехать на социальном такси?
Основная цель поездок — социально значимые объекты в пределах города Томска, а также некоторые учреждения Томского района. Это могут быть:
- лечебно-профилактические учреждения (поликлиники, больницы);
- органы социальной защиты и медико-социальной экспертизы;
- учреждения образования и культурно-зрелищные учреждения;
- вокзалы (при наличии проездных документов) и аэропорт Томска.
Как заказать социальное такси?
Заявку на поездку необходимо подать заранее. Для этого работает единая диспетчерская служба, куда можно обратиться по телефону:
Звонки принимаются в будние дни с 9:00 до 18:00. Заявку рекомендуется подавать не позднее, чем за два дня до планируемой поездки. В случае, если на внутригородской территории отсутствует поставщик услуги, инвалидам может предоставляться компенсация фактических расходов на оплату проезда на обычном легковом такси.
Обновление парка и развитие сервиса
Власти города уделяют внимание развитию службы социального такси. Так, в декабре 2025 года в Томск поступил новый специализированный автомобиль, на покупку которого было выделено 5 миллионов рублей. Ранее, в ноябре 2025 года, парк уже пополнился одной машиной стоимостью 3,7 миллиона рублей. Эти меры направлены на повышение доступности и качества обслуживания для маломобильных граждан. Регулярно услугами социального такси пользуются около 150 человек, ежегодно совершается более 2,5 тысячи поездок.
Итоговая оценка работы Социального такси в Томске
На основе доступной информации и отзывов можно сделать вывод, что служба социального такси в Томске является востребованным и необходимым инструментом социальной поддержки. Наличие специализированного транспорта и бесплатный характер услуги делают ее крайне полезной для людей с ограниченными возможностями. Положительным моментом является обновление автопарка, что свидетельствует о внимании к проблеме со стороны городских властей. В то же время, регламент предварительного заказа (за 2 дня) может создавать определенные неудобства при необходимости срочной поездки, однако он, вероятно, обусловлен логистикой и загруженностью службы. В целом, социальное такси выполняет свою ключевую функцию — обеспечивает доступную и безопасную мобильность для тех, кто в ней больше всего нуждается, что подтверждается стабильным числом пользователей и растущим парком автомобилей.
Рейтинг такси «Социальное» по пяти звездочной шкале
Оцените работу Социального такси по нескольким критериям, постарайтесь дать объективную оценку по 5 звездочной шкале.
| Время ожидания | 0 |
| Состояние авто | 0 |
| Соблюдение ПДД | 0 |
| Вежливость | 0 |
Средний | |
| |
*Данная информация представлена для ознакомления, ее объективность никак не проверяется. Накрутка может осуществляться и в целях повышения рейтинга перевозчиком, и в целях понижения рейтинга конкурентами. Единственная защита от накрутки — это контроль IP, проголосовать с одного ip-адреса можно только 1 раз. Мы очень надеемся на объективные оценки, так как они могут помочь сделать правильный выбор обычным пользователям.