Для многих маломобильных жителей Новомосковска — инвалидов, пожилых людей, ветеранов — передвижение по городу остаётся серьёзной проблемой. Служба «Социальное такси» создана, чтобы сделать поездки к врачам, в соцзащиту и другие значимые места доступными, достойными и безопасными.
В Тульской области действует централизованная система заказа специального транспорта, и Новомосковск не исключение. Услуга позволяет льготникам экономить силы и средства, получая при этом необходимое сопровождение и адаптированные автомобили.
Как вызвать социальное такси и полные номера телефонов
Единый бесплатный номер для заказа по Тульской области: +7 (48762) 2-40-00. Время приёма заявок — с 9:00 до 17:00 в рабочие дни.
Специальная линия для жителей старше 80 лет: 8-800-200-52-26 (звонок бесплатный). Здесь также можно оформить поездку для посещения медучреждений в пределах Новомосковска.
Вызвать автомобиль необходимо не позднее чем за 2 рабочих дня до планируемой поездки. Заявки принимаются через ГУ ТО «Управление социальной защиты населения» и комплексные центры соцобслуживания. Дополнительно можно обратиться напрямую к оператору по указанным номерам.
Кто имеет право на льготные поездки
Перечень категорий утверждён региональным законодательством. В Новомосковске обслуживаются:
- инвалиды I и II группы (взрослые и дети-инвалиды) с нарушениями опорно-двигательного аппарата или зрения, нуждающиеся в коляске, костылях, трости;
- участники и инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий с I или II группой инвалидности;
- граждане старше 80 лет, имеющие I или II группу инвалидности;
- дети-инвалиды по зрению и другие маломобильные граждане по заключению медико-социальной экспертизы.
Многодетные семьи и люди, проходящие реабилитацию после тяжёлых травм, могут получить услугу по отдельному решению органов соцзащиты. Точный перечень льгот лучше уточнять в местном управлении социальной защиты населения Новомосковска.
Цели поездок и разрешённые направления
Социальное такси предназначено строго для поездок к социально значимым объектам. Основные маршруты включают:
- поликлиники, больницы, диспансеры (в том числе онкологический, туберкулёзный и др.);
- органы социальной защиты, МФЦ, центры социального обслуживания;
- отделения Социального фонда России (бывший ПФР);
- организации, выдающие протезно-ортопедические изделия и средства реабилитации;
- учреждения медико-социальной экспертизы и санаторно-курортные организации по направлению врача.
Для пенсионеров старше 80 лет также возможны поездки на кладбище для посещения мест захоронения (не чаще 2 раз в год по согласованию). Важно: личные, торговые или развлекательные поездки не оплачиваются из бюджета.
Тарифы и условия оплаты
Услуга является частично платной, но стоимость значительно ниже коммерческих тарифов. Например, для граждан старше 80 лет заявитель оплачивает 35% от полной стоимости поездки, остальное компенсируется из областного бюджета. Для инвалидов I и II группы тариф устанавливается индивидуально, но также не превышает 50% от среднерыночного.
Лимит — не более 4 поездок в месяц (исключение — регулярные процедуры по жизненным показаниям, количество может быть увеличено по решению врачебной комиссии). Оплата производится наличными водителю либо безналичным расчётом через отделения соцзащиты. Точную стоимость каждой поездки сообщает оператор при подтверждении заявки.
Особенности перевозок и оборудование автомобилей
Все автомобили парка «Социальное такси» в Тульской области оснащены специальными подъёмниками для инвалидных колясок, жёсткими креплениями и откидными аппарелями. В салоне предусмотрены ремни безопасности для колясочника и место для сопровождающего. Водители проходят дополнительную подготовку по этике общения с маломобильными пассажирами и оказанию первой помощи.
Заказ транспорта осуществляется заранее — за 2 рабочих дня, что позволяет диспетчерской службе построить маршрут с учётом всех заявок. Машины отслеживаются через систему ГЛОНАСС, что повышает пунктуальность. Для жителей Новомосковска доступна также услуга «сопровождение до дверей кабинета» в пределах медицинского учреждения.
Общая оценка качества работы такси «Социальное» в Новомосковске на основании реальных отзывов
Большинство отзывов пассажиров и их родственников сходятся во мнении: данная служба стала для многих единственной возможностью выезжать за пределы квартиры. Люди с инвалидностью благодарят водителей за терпение и бережное отношение, отмечают, что подъёмник работает исправно, машины чистые и тёплые. Пожилые жители ценят, что больше не нужно тратить половину пенсии на коммерческое такси или мучиться в переполненных автобусах.
Из недостатков чаще всего называют длительный срок предварительного заказа (2 дня) — это затрудняет экстренные визиты к врачу при резком ухудшении здоровья. Также не всегда хватает автомобилей в часы пик, иногда приходится ждать подтверждения. Тем не менее подавляющее большинство респондентов оценивают работу такси «Социальное» в Новомосковске на твёрдую четвёрку с плюсом, отмечая, что сервис ежегодно улучшается: расширяется автопарк, вводятся дополнительные номера для старшего поколения. В целом перевозчик справляется с главной миссией — дарит людям с ограниченными возможностями свободу передвижения и уважение.
Рейтинг Социального такси по пяти звездочной шкале
Оцените работу Социального такси по нескольким критериям, постарайтесь дать объективную оценку по 5 звездочной шкале.
| Время ожидания | 0 |
| Состояние авто | 0 |
| Соблюдение ПДД | 0 |
| Вежливость | 0 |
Средний | |
| |
*Данная информация представлена для ознакомления, ее объективность никак не проверяется. Накрутка может осуществляться и в целях повышения рейтинга перевозчиком, и в целях понижения рейтинга конкурентами. Единственная защита от накрутки — это контроль IP, проголосовать с одного ip-адреса можно только 1 раз. Мы очень надеемся на объективные оценки, так как они могут помочь сделать правильный выбор обычным пользователям.